Cobertura
Definición de archivos, base de datos y componentes necesarios para recuperar.
Copias de seguridad
Copias de seguridad para sitios y tiendas online
Definimos y gestionamos respaldos de archivos y bases de datos para disponer de puntos de recuperación ante errores, incidentes o cambios que afecten el proyecto web.
Contexto
Tener una copia no significa que exista una recuperación garantizada
Una política útil define qué se respalda, con qué frecuencia, durante cuánto tiempo, dónde se conserva y quién decide cuándo restaurar.
- No sabes si existen respaldos recientes del sitio y su base de datos.
- Las copias permanecen únicamente en el mismo servidor del proyecto.
- La tienda cambia diariamente y una copia mensual resulta insuficiente.
- Nunca se ha documentado cómo solicitar o ejecutar una restauración.
Alcance y funcionalidades
Una política acorde con la frecuencia de cambio
La estrategia se ajusta al tipo de sitio, volumen, criticidad y capacidad ofrecida por la infraestructura.
Frecuencia
Intervalos acordes con cuánto cambia la información y cuánto podría perderse.
Conservación
Cantidad y antigüedad de puntos disponibles dentro del almacenamiento contratado.
Restauración
Responsables, validaciones y procedimiento aplicable cuando se requiere recuperar.
Qué incluye
Entregables definidos desde el inicio
- Evaluación del proyecto y herramientas disponibles
- Configuración de la política acordada
- Seguimiento de ejecuciones según el plan
- Verificación básica de archivos generados
- Documentación del procedimiento de solicitud
Condiciones del proyecto
Qué depende del alcance
- La frecuencia y conservación dependen de almacenamiento y proveedor.
- Restaurar reemplaza datos y requiere autorización y punto objetivo claros.
- Una verificación completa puede necesitar un entorno separado y alcance adicional.
- Servicios externos y correos pueden no formar parte del respaldo del sitio.
Proceso
De la necesidad a una entrega verificable
- 01
Descubrir
Comprendemos el negocio, los usuarios, el objetivo y las restricciones antes de recomendar una solución.
- 02
Definir
Acordamos alcance, prioridades, responsabilidades, exclusiones y criterios de éxito.
- 03
Diseñar
Organizamos la arquitectura, los recorridos y la presentación antes de construir.
- 04
Construir
Implementamos, integramos, probamos y documentamos lo acordado.
- 05
Evolucionar
Publicamos, medimos y definimos el mantenimiento y las mejoras posteriores.
Tecnología con propósito
Copias separadas y puntos de recuperación conocidos
Cuando la infraestructura lo permite, evitamos depender de una única copia en el mismo entorno. Registramos frecuencia y conservación para que la expectativa de recuperación sea explícita.
Preguntas frecuentes
Antes de iniciar
¿Qué debe incluir el respaldo de una web?
Normalmente archivos y base de datos; también deben considerarse configuraciones o elementos externos necesarios para reconstruir el servicio.
¿Cada cuánto debe realizarse?
Depende de cuánto cambia la información y cuánto es aceptable perder. Una tienda activa puede requerir mayor frecuencia que una web informativa.
¿Una copia garantiza la restauración?
No por sí sola. Debe estar completa, accesible, ser compatible con el entorno y aplicarse mediante un procedimiento controlado.
¿Los respaldos incluyen correo empresarial?
No necesariamente. El correo suele pertenecer a otro servicio y requiere su propia política de conservación.
Soporte y mantenimiento
Construyamos la solución adecuada para tu objetivo
Revisamos primero el contexto del negocio para definir una propuesta, alcance y siguiente paso claros.
