Cómo calcular el retorno de una automatización

Método para comparar tiempo, errores, costos y capacidad antes y después de automatizar un proceso.

1. Línea base

Mide casos, minutos por caso, errores, reprocesos, esperas y costo de las herramientas actuales.

2. Beneficio esperado

Estima tiempo liberado, capacidad adicional, reducción de errores o mejora de respuesta sin contar dos veces el mismo efecto.

3. Inversión completa

Incluye análisis, implementación, licencias, capacitación, mantenimiento y atención de incidentes.

4. Seguimiento

Compara resultados por periodo y revisa si el proceso cambió, si aparecen excepciones o si el equipo evita la solución.

Checklist para preparar la conversación

• Línea base: decisión, responsable y criterio de validación definidos.
• Beneficio esperado: decisión, responsable y criterio de validación definidos.
• Inversión completa: decisión, responsable y criterio de validación definidos.
• Seguimiento: decisión, responsable y criterio de validación definidos.
• Accesos, datos y proveedores externos identificados.
• Exclusiones y dependencias registradas.
• Siguiente revisión y responsable acordados.

Cómo puede ayudarte NÚCLEOS

Para aplicar los criterios de Cómo calcular el retorno de una automatización en un proyecto concreto, revise nuestras soluciones de automatización y el servicio de automatizacion de procesos.

Para continuar investigando, revisa este recurso relacionado y esta segunda guía del mismo ecosistema.

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